Betaling & Refundering

• Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?

  Hos os kan du betale med Quickpay, Mobilepay, Visa & Mastercard.

• Hvordan udskyder jeg min Klarna-faktura?

  Du kan enten udskyde din Klarna-faktura via Klarna-appen eller kontakte Klarnas kundeservice direkte. Hvis det drejer sig om bytte eller retur, anbefaler vi, at du betaler hele fakturaen for at undgå rykkergebyrer. Vi refunderer beløbet, når returen er modtaget hos os.

• Hvornår får jeg faktura?

  Faktura bliver sendt via Klarna, når varen er sendt fra vores lager. Alle fakturaspørgsmål skal rettes til Klarna. Dette gør du i appen eller ved at logge ind på deres hjemmeside: https://login.klarna.com/

• Hvornår får jeg refunderet/tilbagebetalt for min retur?

  Behandlingstiden for returer og bytter kan være op til 14 dage. Refunderinger sker inden for 10 arbejdsdage efter, at returen er behandlet. Du får en e-mail, når returen er færdigbehandlet. Hvis du betaler med Klarna, anbefaler vi at betale hele fakturaen, så refunderer vi dig, så snart vi har...

• Jeg har returneret noget – hvad gør jeg med fakturaen fra Klarna?

  Vi anbefaler, at du betaler hele fakturaen til Klarna. Når vi modtager returen, refunderer vi dig beløbet minus 39 kr i returgebyr. Dette gør du hos Klarna, i appen eller ved at logge ind på deres hjemmeside: https://login.klarna.com/